Trasparenza

In qualità di gestore di crediti in sofferenza iscritto all’albo ex art. 114.5 del Testo Unico Bancario, NPLife Executive Srl impronta la propria operatività al rigoroso rispetto dei principi di trasparenza e correttezza stabiliti dall’art. 114.8 del T.U., assicurando che ogni interazione con il debitore avvenga secondo i canoni di diligenza professionale e buona fede, senza ricorrere a pratiche moleste o condizionamenti indebiti. Questo impegno etico e normativo si concretizza primariamente nell’invio di un’informativa puntuale e trasparente al debitore ceduto, come previsto dall’art. 114.10 del T.U.B. , che garantisce la piena consapevolezza degli elementi essenziali del rapporto, inclusi i dettagli analitici delle somme dovute, i riferimenti dei soggetti coinvolti e i canali di assistenza e tutela.

L’intero assetto organizzativo è strutturato per presidiare costantemente la qualità dei comportamenti, integrando politiche di remunerazione responsabili e procedure di gestione dei reclami che favoriscono la risoluzione stragiudiziale delle controversie tramite l’Arbitro Bancario Finanziario. La solidità di tale impianto è infine garantita dalla costante vigilanza della Banca d’Italia, che presiede alla verifica della conformità e alla tutela sistematica della clientela in ogni fase del ciclo di gestione del credito.

Per garantire la massima chiarezza e consapevolezza nel rapporto, mettiamo a disposizione la seguente Documentazione di Trasparenza: i Fogli Informativi con le condizioni dei servizi offerti, il Modulo Standard per i Reclami e le Guide istituzionali della Banca d’Italia. In quest’ultima sezione sono inclusi i manuali d’uso del portale ABF e la guida pratica all’Arbitro Bancario Finanziario spiegata con un linguaggio semplice e accessibile.